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ASSISTÊNCIA TÉCNICA

A HPro Informática sempre teve como objetivo satisfazer seus clientes de uma forma completa. Porém a infra-estrutura da informática da empresa não é somente composta de softwares.

Tendo em vista os problemas comuns entre softwares/hardwares, nossa empresa se responsabilizará por todo o complexo informatizado, desde o cabeamento da rede de informações até o aplicativo sendo executado nas estações de trabalho. Todos os possíveis problemas em servidores, placas internas dos computadores e sistemas serão analisados e reparados por nossa empresa. Se o seu negócio exigir podemos também trabalhar mediante um contrato de assistência técnica que garantirá o atendimento em tempos pré-estabelecidos.

Serviços prestados

- Consultoria para aquisição de novos hardwares
- Consultoria e análise do funcionamento de acesso à Internet
- Contrato de manutenção personalizado
- Instalação e configuração de VPN
- Instalação e configuração de Terminal Server
- Instalação e configuração de redes Windows/Linux/Netware
- Instalação e re-instalação de hardwares/softwares
- Laboratório próprio para manutenção de hardware
- Manutenção preventiva
- Remoção de vírus e spywares

Monitores e impressoras

Com profissionais certificados e um laboratório apropriado, efetuamos a manutenção preventiva e corretiva das impressoras instaladas em sua empresa, sejam elas com tecnlogia matricial, jato de tinta ou laser, abrangendo todos os modelos disponíveis no mercado.

Contamos com mão-de-obra especializada e devidamente aparelhada para conserto e manutenção preventiva de monitores de vídeo para computadores, efetuando consertos desde circuitos internos até reparos em placas principais e tubos.